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Última actualización: 10 de noviembre de 2026

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• Titular: Adrio Ezequiel Berrondo Fernández (BCNPROP)
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Responsabilidad

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Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

Adrio Ezequiel Berrondo Fernández (BCNPROP), NIF 60691009N, Calle Riera Blanca, 120-122, local 1-2, 08903 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona). Email: info@bcnprop.es.

2. Para qué los usamos

• Atender tu solicitud: contactarte por teléfono, email o WhatsApp para preparar la valoración de tu vivienda, agendar una reunión y prepararte una propuesta.
• Seguimiento comercial: recordarte la reunión y hacer el seguimiento de tu solicitud. Para atenderte más rápido, te puede responder primero un asistente automático con inteligencia artificial, y siempre puedes pedir hablar con una persona.
• Priorizar solicitudes: organizamos las solicitudes según la información que nos das y lo que hablamos contigo, para atender antes a quien lo necesita. Esto no produce ninguna decisión con efectos jurídicos sobre ti.
• Medir nuestras campañas: si llegaste por un anuncio, comunicamos a la plataforma de publicidad (por ejemplo, Meta) que se ha recibido una solicitud, con datos cifrados, para saber qué anuncios funcionan.
• Enviarte novedades: solo si lo has marcado expresamente. Puedes darte de baja en cada email.

3. Por qué podemos hacerlo

• Para atender tu solicitud: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento al enviar el formulario.
• Para la medición de campañas y la priorización: nuestro interés legítimo en saber qué publicidad funciona y en atender bien. Puedes oponerte cuando quieras.
• Para las novedades: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras gestionamos tu solicitud y, si no llegamos a trabajar juntos, hasta 2 años después del último contacto, salvo que pidas antes que los borremos. Si eres cliente, el tiempo que obliga la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y 10 años por la normativa de prevención del blanqueo de capitales).

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan, por nuestra cuenta y con contrato, los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio:

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su uso, limitarlo o pedir la portabilidad, y retirar tu consentimiento. Basta con escribir a info@bcnprop.es. Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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